Klévalto, le nouvel assistant digital des propriétaires bailleurs

Près de 70 % des propriétaires bailleurs ont fait le choix de gérer eux-mêmes la location de leur bien immobilier. Malgré une grande motivation et une implication sans faille, nombreux sont ceux qui se sentent perdus dans les méandres réglementaires et les obligations légales qu’implique le statut de propriétaire. D’autant qu’en France un bailleur privé n’a que deux options : laisser une agence gérer son logement ou s’occuper tout seul de sa location, avec les risques que cela comporte en terme réglementaire….

Une offre 100% mobile

Face à ce constat, avoir cassé les codes du métier de syndic avec Syndic One, le premier syndic en ligne collaboratif, Sergic, 4^e gestionnaire de biens immobiliers, a décidé de compléter son offre de service de gestion locative en créant pour ces bailleurs indépendants qui ne souhaitent pas confier leur investissement locatif à une agence, Klévalto : une offre inédite, 100% mobile, qui permet aux bailleurs privés de conserver leur indépendance tout en bénéficiant de l’expertise d’un professionnel de l’immobilier.

Une plateforme de services de gestion locative

«En tant que gestionnaire immobilier, notre mission est d’aider les propriétaires, déclare Etienne Dequirez, Directeur général de Sergic. Nous nous devons de créer de nouveaux services qui leur simplifient la vie.» Pour répondre à cet engagement, le Groupe n’a pas hésité à challenger sa perception du marché de la gestion locative. Analyse des nouveaux usages, du marché, écoutes clients,… tous les aspects ont été passés au crible pour identifier les besoins et les attentes des propriétaires bailleurs qui gèrent eux-mêmes leur location. Au terme de cette démarche de co-construction, pilotée par le Directeur Programme Innovation & Stratégie de Sergic, François Ansieau, et menée avec les bailleurs privés, futurs propriétaires, locataires et les équipes de Sergic, une innovation est née : Klévalto.

Simplifier la gestion locative des propriétaires indépendants 

« Aujourd’hui, il n’y a pas de demi-mesure, explique François Ansieau. Si vous confiez vos clés à une agence, celle-ci s’occupe de tout. Vous ne remettez plus les pieds dans le logement et vous encaissez les loyers. Certains propriétaires ne veulent pas de cette solution et préfèrent gérer leur location. Nous avons donc mis au point pour eux une solution intermédiaire. Avec Klévalto, le propriétaire choisit son locataire, anime sa location comme bon lui semble et, de notre côté, nous assurons la professionnalisation de sa démarche puisque nous encadrons sa location dans un cadre réglementaire qu’il ne maîtrise pas. Le bailleur peut se retirer quand il le souhaite : l’offre est sans engagement.»

Des documents conformes à chaque étape de la location

Via l’application mobile, le propriétaire a accès à tous les outils nécessaires à la gestion locative. Bail, état des lieux, quittances de loyer, attestation d’assurance… Tous les documents administratifs sont dématérialisés et stockés dans un coffre-fort numérique. Klévalto offre aussi une assistance juridique illimitée. Si le bailleur privé choisit son locataire, il bénéficie de conseils d’experts métiers pour répondre à toutes ses interrogations. Ce service assure également le contrôle des pièces du locataire (avis d’imposition, fiches de paie..), la rédaction du bail (en bonne et due forme) par un service juridique ou encore l’encadrement des loyers. Le propriétaire peut également mandater un huissier pour réaliser l’état de lieux d’entrée ou de sortie.

Un tarif accessible et unique pour tous

« Ce qui retient souvent les propriétaires de s’adresser à une agence, c’est le tarif, reprend François Ansieau. Ils ne le comprennent pas. Et pour cause : lorsqu’on s’adresse à une agence, on paye un pourcentage du quittancement. Donc, plus l’appartement est grand, plus le tarif est élevé. Or, qu’il s’agisse d’un 4 pièces ou d’un studio, le travail est le même. Nous avons donc décidé de proposer un tarif mensuel unique pour tous. Ainsi, le client sait ce qu’il va payer par an.» Le bailleur a deux options : souscrire un abonnement à 18€ ou 29€ 90.

Les revenus locatifs sécurisés

Avec l’offre à 29€ 90, Klévalto sécurise les revenus locatifs. «Ce n’est pas une garantie loyer impayé, c’est mieux, conclut François Ansieau. C’est un fonds de garanti que nous avons mis en place pour payer les loyers des locataires défaillants. Il n’y a ni franchise ni délai de carence. Sans compter que les critères d’éligibilité du locataire sont beaucoup plus souples que dans le cadre d’une assurance. Et si le locataire en place n’est pas éligible à l’offre, le propriétaire a tout de même la possibilité de bénéficier de cette garantie. Il suffit d’attendre 6 mois afin de s’assurer que son locataire n’a pas eu d’incident de paiement et elle se déclenche.» Les revenus locatifs sont garantis à hauteur de 7000 € (18 000 € pour les montants de loyers importants et en particulier supérieurs à 1000 €/mensuel). Et les experts de Klévalto prennent en charge les démarches juridiques et administratives en cas d’impayés.