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RENT 2018 : Bertrand Gstalder plaide pour une « mise à la page » des pros de l’immo
Le président de SeLoger et Logic Immo affirme que les agents immobiliers gagneront en crédibilité s’ils acceptent et s’ils se forment aux nouveaux usages avec lesquels leurs clients sont déjà familiers.
La première chose à comprendre, c’est que les professionnels de l’immobilier ne se comportent pas différemment au quotidien des particuliers : tout le monde utilise la géolocalisation (Waze, Uber…), tout le monde utilise des services de messagerie ou des réseaux sociaux (Whatsapp, Instagram…).
Il faut donc que le monde de l’immobilier embrasse sans crainte ces nouvelles pratiques très répandues. Bien que la géolocalisation ait été lancée il y a déjà trois ans, et qu’elle progresse, elle suscite encore des craintes et des réticences. Il faut que les professionnels acceptent l’idée qu’ils seront plus efficaces et plus écoutés s’ils s’adaptent aux nouveaux usages que leurs clients maîtrisent très bien !
