Immobilier & inondations : Les bons réflexes pour anticiper et se protéger

Floriane, Floris, Éowyn, Herminia… Les tempêtes se succèdent dans l’Hexagone depuis le début de l’année. Comment protéger votre habitation et votre famille ? Quelles sont les mesures d’urgence à prendre ? Comment déclarer votre sinistre si vous avez malheureusement été touché ? Direct Assurance fait le tour d’horizon des bons réflexes à adopter.

Vous êtes dans une zone inondable, que faire en cas d’alerte ?

Si vous habitez une commune susceptible d’être concernée par les inondations et qu’une alerte météo est diffusée, préparez-vous et renseignez-vous auprès de votre Mairie sur les lieux d’accueil en cas d’évacuation.

Pensez également à repérer les zones de stationnement en dehors des zones inondables pour y garer votre voiture.

Parez ensuite au plus important :

• Prévoyez des réserves d’eau et de nourriture,
• Préparez votre kit d’urgence avec vos documents importants, (identité, factures, contrats, carnets de santé), médicaments, lampe de poche et vêtements, ainsi qu’un téléphone portable chargé en bon état de marche,
• Mettez vos produits chimiques d’entretien à l’abri dans une zone étanche et surélevez si besoin votre mobilier et votre électroménager,
• Préparez les dispositifs pour stopper l’eau si elle devait envahir votre logement (sacs de sable, barrières anti-inondation, …),
• Condamnez les aérations.

L’inondation a gagné votre maison, que faire ?

• Coupez l’eau, le gaz et l’électricité et débranchez tous les appareils électriques,
• Laissez ouvertes les issues à commande électrique à utiliser en cas d’évacuation (portail électrique, volets roulants…),
• Calfeutrez toutes les ouvertures basses (portes, soupiraux, plaques d’égout…),
• Bouchez les éviers et bloquez les arrivées d’eau avec du poids,
• Déplacez vos objets personnels, objets de valeur et les meubles à l’étage.

En cas de besoin appelez le 18 ou le 112, numéro d’urgence gratuit qui permet de joindre les services de secours du département qui enverront les moyens adaptés.

Installez-vous en hauteur et ne sortez pas, que ce soit à pied ou en voiture, dans une zone inondée. Après l’inondation, restez prudents : aérez et ne rétablissez l’électricité et autres réseaux qu’après vérification technique des circuits. Veillez également à chauffer dès que possible et à vérifier que l’eau du robinet est bien potable auprès de votre Mairie.

Comment déclarer votre sinistre ?

Commencez par dresser la liste des dégâts une fois l’eau évacuée.

Rassemblez tous les documents qui peuvent justifier de la valeur des biens endommagés ou détruits : factures d’achat ou de réparation, tickets de caisse, certificats de garantie, photos des biens abimés… ces justificatifs serviront à évaluer le montant de votre indemnisation.

Effectuez votre déclaration dans les 5 jours ouvrés après avoir pris connaissance des dégâts occasionnés par l’inondation dans votre logement.