Agent immobilier : Comment bien gérer votre stock de mandats pour une commercialisation optimale

Julien Raffin, coach et formateur, explique pourquoi il est impératif pour un agent immobilier de bien gérer son stock de mandats de façon à maximiser les résultats et s’assurer une bonne rentabilité.

Organisation de mandats

© adobestock

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Le stock de mandats est le cœur de l’activité d’un agent immobilier. Bien géré, il est une source de revenus et de satisfaction client. Mal géré, il devient un poids financier et un frein à la réussite. La clé réside dans une approche proactive et une gestion stratégique pour éviter les écueils courants. Un mandat non vendu, rappelons-le, coûte de l’argent.

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Ne subissez pas votre stock : soyez proactif

Trop souvent, les agents immobiliers adoptent une posture passive face à leur stock de mandats. Or, il est impératif de ne pas attendre que les biens se vendent d’eux-mêmes.

La proactivité est la clé : analysez régulièrement votre portefeuille, adaptez votre stratégie en fonction des résultats et anticipez les obstacles potentiels.

Garder un contact proche avec tes vendeurs

Un vendeur informé est un vendeur satisfait. Maintenir une communication régulière et multicanale avec vos clients est essentiel pour renforcer leur confiance et leur perception de votre valeur. Voici quelques exemples concrets :

  • Par mail : Envoyez un rapport d’activité hebdomadaire détaillant les actions menées (visites, publicités, etc.) et les résultats obtenus.
  • Par appel : Échangez régulièrement avec le vendeur pour discuter des retours sur les visites ou pour ajuster la stratégie.
  • Par rendez-vous physique : Une rencontre en face-à-face permet de renforcer la relation et de prouver votre engagement.

Ce suivi constant donne au vendeur l’assurance que vous êtes le meilleur agent pour vendre son bien.

L’importance de la proactivité commerciale

Une gestion proactive signifie aussi savoir réagir lorsque le bien ne se vend pas. La marche à suivre :

  • Revisitez le mandat : Les photos sont-elles attrayantes ? Le descriptif est-il engageant ? Le prix est-il en phase avec le marché actuel ?
  • Adaptez la stratégie de commercialisation : Si un bien n’attire pas de visites, il est peut-être temps d’explorer de nouveaux canaux ou de revoir la segmentation de votre cible.
  • Proposez des actions concrètes : Par exemple, un home staging ou une baisse de prix justifiée par une analyse du marché peut relancer l’intérêt des acheteurs.

Ne jamais oublier l’impact financier

Un stock-mandat non vendu n’est pas neutre. Chaque jour durant lequel un bien reste sur le marché sans trouver preneur représente un coût en termes de publicité, de temps consacré et en termes d’image professionnelle si le bien stagne trop longtemps.

Il est donc impératif d’agir rapidement et efficacement pour limiter ces impacts. Gérer votre stock, c’est protéger votre rentabilité.

Créer une relation de confiance durable

Dans ce métier, chaque interaction compte. La communication régulière, transparente et multicanale avec les vendeurs est essentielle pour maintenir leur confiance et leur satisfaction. Votre objectif ? Que chaque vendeur se dise : « Mon agent immobilier est le meilleur pour vendre mon bien. »

Ce qu’il faut retenir

La gestion d’un stock-mandat ne doit jamais être subie. Elle demande une approche proactive, une communication multicanale efficace et une stratégie claire. Analysez régulièrement votre portefeuille, ajustez vos actions et gardez un lien étroit avec vos vendeurs. C’est ainsi que vous maximiserez vos chances de réussite tout en renforçant votre crédibilité en tant que professionnel de l’immobilier.

Par Julien Raffin, coach et formateur immobilier