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RENT 2018 : « Transparence et engagement de qualité, les clés du succès », Olivier Alonso, président de Nestenn
Le président du groupe Nestenn explique ce qui, d’après lui, fait la qualité de ses agences immobilières, récompensées par plusieurs prix lors du Palmarès de l’immobilier 2018 dont la remise des prix a eu lieu sur le salon Rent.
Olivier Alonso explique le succès de son groupe par le travail quotidien que mènent les agents pour satisfaire les demandes des clients. Le groupe s’engage à fournir aux acheteurs comme aux vendeurs une qualité de service irréprochable. Tous les clients doivent remplir à l’issue de la transaction un questionnaire d’OpinionSystem, consigné ensuite à la Caisse des dépôts et de consignation et publié sur internet.
Cette transparence porte ses fruits : deux des franchisés Nestenn, à Vitrolles et Saint-Fargeau, ont obtenu des trophées régionaux. L’agence de Saint-Fargeau a même reçu lors de ce salon Rent le premier prix national de l’agence immobilière !
