« Professionnels de l’immo : Et si vous montiez en gamme avec L’Adresse de Prestige ? », Stéphanie et Ronan Lebas

L’Adresse lance un service premium pour accompagner ses sociétaires sur le marché du prestige. Objectif : formation, outils sur-mesure et expérience client haut de gamme.

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Stéphanie et Ronan Lebas, ambassadeurs et porte-parole de L’Adresse de Prestige sont les invités de ce nouvel épisode de Mon Podcast Immo. Ils présentent le nouveau service premium du réseau coopératif L’Adresse au micro d’Ariane Artinian.

Vous êtes professionnel de l’immobilier et vous sentez que vos clients s’attendent à un service plus haut de gamme ? « Le prestige ne se résume pas à un prix au mètre carré. Il faut du sur-mesure, une vraie expérience client et surtout des compétences spécifiques », expliquent Stéphanie et Ronan Lebas.

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Un accompagnement complet pour monter en gamme

Avec L’Adresse de Prestige, le réseau L’Adresse propose à ses sociétaires un service pensé pour conquérir le marché du haut de gamme. Deux agences pilotes ont ouvert à Paris, dans les 7e et 15e arrondissements. Une troisième existe à Cannes. Mais l’ambition est nationale. « On veut révéler des biens d’exception partout en France, pas seulement dans les zones ultra-tendues », précisent-ils.

Formation, outils, conciergerie : une offre clé en main

Ce service repose sur trois piliers : la formation, les outils personnalisés et la conciergerie dédiée. « Il faut maîtriser les codes de cette clientèle exigeante, connaître les matériaux, les marques, les attentes. Cela passe par une vraie montée en compétences », insiste Stéphanie.

L’objectif ? Offrir non seulement un bien d’exception, mais aussi une expérience client haut de gamme, du premier contact à l’après-vente. « Ce niveau d’exigence, on doit l’avoir à chaque étape. Le prestige ne tolère pas l’improvisation », rappellent-ils.

Une opportunité pour les pros en quête de différenciation

Dans un marché classique en difficulté, le haut de gamme résiste. « Le prestige, c’est un marché à valeur, moins exposé aux crises. Mais il faut être préparé », souligne Ronan. L’Adresse de Prestige entend accompagner cette mutation sans créer un réseau parallèle, mais en valorisant les compétences internes et en ouvrant la porte à d’autres professionnels de l’immobilier.

Vous voulez découvrir comment structurer une offre haut de gamme et accompagner vos clients exigeants ? Écoutez cet épisode de Mon Podcast Immo avec Stéphanie et Ronan Lebas sur toutes les plateformes et sur MySweetImmo.

Par MySweetImmo