Copropriété : ChouetteCopro lance un service d’assistance 7J/7 et accessible aux syndics en marque blanche

ChouetteCopro lance un service d’assistance technique d’astreinte innovant, dédié aux occupants. Disponible de 18h à 9h en semaine, ainsi que les week-ends et jours fériés, il garantit une prise en charge rapide et efficace des problèmes techniques et d’urgence, et sera commercialisé en marque blanche par les syndics.

« Le marché des syndics en France évolue par la création de nombreux cabinets ex-nihilo. Or il n’existe actuellement aucun service similaire, conçu spécifiquement pour des acteurs du marché en forte croissance qui veulent offrir une véritable qualité de service. Nos premiers retours clients sont extrêmement positifs, et nous sommes ravis de pouvoir lancer cette solution sur le marché qui répond à un véritable besoin« , conclut Philippe Joubert, co-fondateur de ChouetteCopro.

Simplifier la relation entre occupants, gestionnaires d’immeubles et prestataires techniques

Avec cette offre, ChouetteCopro innove pour simplifier la vie des gestionnaires d’immeubles et offrir aux occupants un environnement sûr et bien entretenu, tout en renforçant la qualité et la transparence de la relation client. 

Grâce à un numéro unique, les occupants peuvent désormais joindre, en dehors des horaires d’ouverture de leur syndic, un téléconseiller dédié qui qualifie le problème, décide de la nécessité d’une intervention et assure le suivi jusqu’à la résolution.

Cette initiative permet de régler la gestion des urgences pour les occupants et les gestionnaires d’immeubles.

Un guichet unique pour fidéliser les clients

Un numéro unique et centralisé couvre tous les besoins des occupants, intégrant les contrats d’entretien existant comme les urgences techniques, avec une coordination efficace des intervenants. En allégeant la gestion des urgences et en assurant un suivi précis, ce service vise à améliorer la satisfaction des occupants et renforce la fidélité des clients.

ChouetteCopro garantit un contrôle de la qualité des interventions. ChouetteCopro offre aux gestionnaires un droit de regard sur la sélection des prestataires techniques, évitant ainsi les mauvaises interventions et garantissant un service optimal pour les occupants.

Une offre compétitive alignée sur les leaders du marché 

Cette offre clé en main en marque blanche est accessible pour les syndics surchargés désireux de fidéliser leurs copropriétés, mais qui n’ont ni le temps ni les moyens de développer une offre.

Ce nouveau service d’astreinte permet ainsi aux gestionnaires d’immeubles d’aligner leur offre sur celles de grands acteurs comme Foncia et Citya, augmentant ainsi leurs chances de capter les mandats les plus rentables.