Agent immobilier : Ce nouveau service pour aider vos clients à déménager
La relation client doit-elle s’arrêter à la signature ou à la remise des clés ? Nextories lance une offre destinée aux professionnels de l’immobilier pour prendre en charge le déménagement de leurs clients. Un premier déploiement est annoncé chez Sixième Avenue en septembre.
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- Nextories lance un service de déménagement pour les professionnels de l’immobilier afin de prolonger l’accompagnement après une vente ou une location.
- Le particulier est pris en charge par un expert Nextories, qui compare plusieurs propositions de déménageurs et l’accompagne dans son choix.
- Sixième Avenue doit être le premier réseau d’agences à déployer cette offre à partir de septembre.
Le parcours immobilier ne s’arrête pas forcément à la signature de l’acte de vente ou à la remise des clés.
Nextories lance une offre destinée aux réseaux d’agences immobilières mais aussi aux administrateurs de biens, mandataires, promoteurs et courtiers. L’objectif : leur permettre de proposer un service supplémentaire à leurs clients sans avoir à organiser eux-mêmes le déménagement.
Nextories veut faire du déménagement un nouveau service immobilier
Pour un agent immobilier, accompagner le déménagement permet de rester présent auprès du client une fois la transaction réalisée. C’est sur cette continuité que Nextories construit son offre.
« Avec cette nouvelle offre, Nextories met son expertise du déménagement au service des professionnels de l’immobilier afin de leur permettre de compléter leur offre de services, sans charge opérationnelle supplémentaire», explique Raphaël Casentini, directeur des Partenariats de Nextories.
L’enjeu de la mobilité résidentielle n’est pas anecdotique. Une étude OpinionWay réalisée pour AVendreALouer en mai 2010 auprès de 964 personnes indiquait que les Français déménageaient en moyenne 4,6 fois au cours de leur vie.
Un accompagnement externalisé pour les clients des agences
Concrètement, le professionnel de l’immobilier oriente son client vers Nextories. Un expert de la plateforme prend ensuite en charge le projet de déménagement.
Le service prévoit la mise en concurrence de plusieurs déménageurs, la comparaison des devis en fonction du prix et des prestations ainsi qu’un accompagnement dans le choix du prestataire. Le particulier reste libre de retenir l’offre qu’il estime la plus adaptée à son projet. Ce service est gratuit pour le particulier.
Pour les professionnels de l’immobilier, l’intérêt est de pouvoir ajouter cette prestation au parcours client sans la gérer en interne. Selon Nextories, le dispositif ne nécessite pas d’intégration technique complexe.
Sixième Avenue, premier réseau annoncé en septembre 2026
Pour développer cette activité auprès du secteur immobilier, Nextories a recruté Raphaël Casentini au poste de directeur des Partenariats en mai 2026. Passé notamment par Selectra et Bankin’, il est chargé de développer de nouveaux partenariats pour l’entreprise.
Le réseau Sixième Avenue doit proposer le service à partir de septembre. D’autres déploiements auprès de professionnels de l’immobilier sont prévus dans les mois suivants.
« Aujourd’hui, les clients attendent davantage qu’une transaction : ils recherchent un accompagnement global dans leur projet de vie. Avec cette offre, nous permettons aux professionnels de l’immobilier de proposer un service utile, premium et immédiatement activable, sans charge opérationnelle pour leurs équipes », conclut Matthieu Dumont, Chief Marketing Officer de Nextories.
Pour les agences et réseaux, l’offre illustre une tendance plus large : chercher à étendre la relation client à des services situés avant ou après la transaction. Reste désormais à observer l’adoption du dispositif par les professionnels et son usage effectif par leurs clients.
